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风暴注册官网:云南省文旅厅:旅游购物30天无理由退货

更新时间:2021-05-02 07:04:42点击:

风暴注册官网:云南文旅厅:旅游商品30天无原因退换货

风暴注册官网:云南省文旅厅:旅游购物30天无理由退货(图1)

中国青年网昆明市4月30日电(冯雨钐 念新洪)“五一”暑假即将到来之时,云南文化和旅游厅局长曾艳携云南16集县文化艺术和文物局责任人向众多游人做出服务承诺:“一切一位游人,在青海旅游买东西,30天无原因退换货。”

4月29日,在昆明市举办的2021年青海旅游销售市场工作情况专题讲座记者招待会上,云南文化和旅游厅局副局长杨澄详细介绍,云南于2019年5月1日起,在我省实行游人买东西“30天无原因退换货”。游人在青海旅游全过程中选购旅游产品,只需不满意,就可以根据“游云南”App和“游云南”微信小程序的“我想退换货”作用,开展线上退换货、电話退换货、视频语音退换货;游人也可前去随意一个“云南游人退换货管理中心服务项目点”当场申请办理退换货,服务项目点总共130个,遍布在我省15个飞机场和关键高铁动车(列车)站、游人集中化地区。

2年来,依照游人买东西退换货“退返尽退”标准,“30天无原因退换货”退换货申请办理均值回应时间为13分鐘,达到退换货的共识均值时间为4钟头54分鐘,接到退钱均值時间为四天。据“一部手机游云南”游人点评统计分析,游人对云南“30天无�ǻ�ƽ̨ע��原因退换货”满意率为99.88%。杨澄表明,“30天无原因退换货”的执行,确保了游人合法权利、提升了度假旅游消费市场,已变成诚实守信云南省新标示和青海旅游新知名品牌。

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